Zadnja posodobitev: 17. julij 2026
Spletno mesto stenalesena.com (v nadaljevanju: Spletno mesto) upravlja StenaLesena. Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo ob uporabi Spletnega mesta in spletne trgovine, zakaj jih zbiramo in kakšne pravice imate. Za vsa vprašanja o zasebnosti nas kontaktirajte prek podatkov na dnu te strani.
Ob oddaji naročila zberemo ime, naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonsko številko in podatke o naročilu. Plačila obdelujejo zunanji ponudniki plačil (npr. kartični sistemi, PayPal) — vaših celotnih podatkov o plačilni kartici nikoli ne vidimo niti ne shranjujemo. Ob povpraševanju shranimo vaše sporočilo in kontaktne podatke. Z vašo privolitvijo zbiramo tudi anonimizirano statistiko uporabe (glej Spletna analitika).
Podatke o naročilih obdelujemo za izpolnitev pogodbe (dostava, izdaja računa, garancija in reklamacije). Podatke iz povpraševanj obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, da vam odgovorimo. Analitične podatke obdelujemo izključno na podlagi vaše privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete.
Uporabljamo Google Analytics 4 za razumevanje uporabe Spletnega mesta. Naloži se šele, ko v pasici sprejmete analitične piškotke. Google LLC nastopa kot naš obdelovalec in lahko obdeluje podatke o uporabi (ogledane strani, podatki o napravi in brskalniku, približna lokacija iz IP-naslova). Privolitev lahko kadar koli prekličete z izbrisom podatkov brskalnika za to stran, nato se pasica znova prikaže.
Nujno: en sam localStorage zapis 'stenalesena-cookie-consent' hrani vašo izbiro glede piškotkov (do izbrisa). Analitika (le po privolitvi): piškotka Google Analytics '_ga' in '_ga_*', ki razlikujeta obiskovalce in potečeta najpozneje po 2 letih. Oglaševalskih ali marketinških piškotkov tretjih oseb ne uporabljamo.
Podatke delimo le s ponudniki storitev, potrebnimi za delovanje trgovine: ponudniki plačil, dostavnimi službami in Googlom (analitika, le ob privolitvi). Osebnih podatkov nikoli ne prodajamo. Ponudniki lahko podatke obdelujejo izven EU le ob ustreznih zaščitnih ukrepih (npr. standardne pogodbene klavzule EU).
Podatke o naročilih in računih hranimo toliko časa, kot zahteva davčna zakonodaja (10 let za račune). Povpraševanja hranimo do rešitve in razumen čas po njej. Analitične podatke hranimo 14 mesecev.
Imate pravico do dostopa, popravka ali izbrisa osebnih podatkov, omejitve ali ugovora obdelavi, prenosljivosti podatkov in do preklica privolitve kadar koli. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS.
Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica z datumom zadnje spremembe je vedno objavljena na tej strani.
Za vprašanja o zasebnosti ali uveljavljanje pravic nas kontaktirajte prek kontaktnih možnosti, objavljenih na Spletnem mestu.